Aviso de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Cintia Maribel Vega Quintero, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de este sitio. Para cualquier tema de privacidad, escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD].

Qué datos se reciben

Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario. Los datos llegan cuando decides enviar un reporte o solicitud por WhatsApp:

• Tu número de teléfono y el nombre de tu perfil de WhatsApp.
• Los datos que incluyas en tu mensaje, como tu nombre, tu comunidad, una dirección o fotografías.

Datos sensibles. Te pedimos no incluir información sobre tu salud, religión, opiniones políticas u otros datos sensibles, ni datos de otras personas sin su permiso. Si alguno fuera indispensable para atender tu reporte, primero te pediremos tu consentimiento expreso por escrito.

Menores de edad. Si eres menor de edad, envía tu reporte con ayuda de tu madre, padre o tutor.

Para qué se usan

Tus datos se usan únicamente para:

• Recibir y revisar tu reporte o solicitud.
• Responderte y darle seguimiento.
• Canalizarlo, cuando corresponda, a la autoridad o institución que pueda atenderlo.

Estas finalidades son necesarias para atender tu solicitud. No se usan para otras finalidades, como enviarte publicidad o propaganda. Si esto cambiara, te pediríamos antes tu consentimiento.

Con quién se comparten

Tus datos solo los consulta el equipo que atiende los reportes. Solo se comparten en estos casos:

• Canalización: con la autoridad o institución que pueda atender tu reporte, y solo con los datos necesarios. Si no quieres que se compartan, indícalo en tu mensaje; es posible que entonces no podamos dar trámite a tu reporte.
• Requerimiento legal: cuando lo ordene una autoridad competente.

Tus datos no se venden.

Servicios de terceros

• WhatsApp (Meta): tus mensajes se envían por este servicio, que tiene su propio aviso de privacidad.
• Microsoft Azure: aloja este sitio y puede registrar datos técnicos de tu visita, como tu dirección IP.
• Google Fonts: proporciona las tipografías del sitio, por lo que Google recibe tu dirección IP al cargar la página.

Este sitio no incluye herramientas de analítica ni de publicidad, y no coloca cookies propias.

Cuánto tiempo se conservan

Tus datos se conservan solo durante el tiempo necesario para atender tu reporte y cumplir las obligaciones que correspondan. Después se eliminan de forma segura.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o pedir que se limite el uso de tus datos.

Para hacerlo, escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD] e incluye:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.